为了进一步提升、巩固贵州科学院门户系统网站和贵州省公文处理和事务办理系统的内容保障工作，并加强对贵州科学院电子政务办公及系统安全管理，采用以“政府牵头、服务外包、流程外延、管理控制”的模式来推进电子政务协同办公运维工作。我院进行询价采购，择优选择运营单位，现将有关事宜通知如下。

一、采购项目概述

标包1：贵州省电子政务网门户系统购买服务

标包2：贵州科学院等保测评服务项目

标包3：贵州省公文处理和事务办理系统运维服务项目

标包4：电子政务外网云桌面

二、采购内容及有关要求

（一）贵州省电子政务网门户系统

提供网站技术运维服务，包含站点栏目运维、模版维护、视图维护、互动信箱技术维护、意见征集技术维护、在线调查技术维护、在线访谈技术维护、依申请管理技术维护、站安全巡检、安全漏洞处理、数据接口、检索功能维护、错断链处理、网站访问异常排查、配合开展门户网站安全应急演练工作、设备巡检、检索运维配置、定期对门户网站数据进行备份、对网站平台进行系统升级和安全补丁安装管理、对于相关网站监管部门扫描出的网站技术漏洞类问题，在接到通知的第一时间进行整改、维护。

（二）贵州科学院等保测评服务项目

1．贵州科学院基础网络系统等保三级测评服务项目

2．贵州科学院门户网站等保二级测评服务项目

（三）贵州省公文处理和事务办理系统运维服务项目

组织信息运维服务：组织机构和人员库账号问题处理，包含但不限于映射问题、人员排序问题、岗位职务问题、兼职问题、角色权限问题等。远程服务：设立统一呼叫中心，5*8小时通过电话方式受理问题咨询与解答、通过远程方式进行系统问题诊断与解决。本地服务：实际使用过程中，操作、流程、权限等咨询解答、按需提供现场服务，确保快速响应系统使用过程中遇到的电脑环境、Office控件等影响用户电脑使用公文系统的环境问题。针对系统使用过程中出现的bug进行受理、分析，按照问题紧急程度进行有序处理，对使用过程中产生异常数据进行维护处理。系统培训：根据单位需求，可由单位管理员向乙方提出组织开展培训服务工作。

（四）电子政务外网云桌面

账户管理： 云桌面账号、虚拟机维护（如：账号、虚拟机创建、删除等），vpn系统维护及账号管理；平台后端维护：《DCSS安全桌面虚拟化系统》，《VISP虚拟化基础架构系统》维护服务；定期安全监测：物理机运行状态监测，异常情况处理（如：物理机网络故障、时间同步异常、缓存清理等），云桌面虚拟机运行状态监测，异常情况处理（如：虚拟机io异常、启停失败等）；云桌面前端日常响应服务：前端应用相关故障处理支持；云桌面系统兼容性升级及相关服务。

三、询价文件要求

（一）询价文件组成

1.报价书（该报价为包含货物、运输、安装调试、税费等在内的包干总价）；

2.质量保证与售后服务承诺书；

3.营业执照复印件、开户许可证复印件；

4.截止询价材料递交日未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的查询截图。

（二）询价文件格式

1.上述询价文件格式自拟，提交纸质版2份（每页加盖公章）。

2.询价文件需整体包封，封口处应盖章。

四、材料截止时间和递交地点

时间：2025年7月7日15:00（北京时间)

地点：贵州科学院11楼办公室（贵州省贵阳市云岩区陕西路1号）

递交方式：必须在截止时间前现场递交材料，逾期不再受理。

（联系人：薛书豪 联系电话：19985645671）